快递柜取件码安全性存疑
发布时间：2024-01-07
近期，快递柜收费问题引发社会广泛关注。快递柜服务投诉主要问题有：
一、是部分快递员未征求消费者同意，擅自将快件放在快递柜。
二、是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题。
三、是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被别人取走或丢失。
四、是快递柜发生故障，消费者收不到取件码，导致包裹无法取出或者重复收费。
五、是快递柜收费高，有的存在过时收费不封顶的情况。
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